马六学平台用户服务协议

一、协议确认与接受

1.1 用户注册、登录、使用"马六学"平台（以下简称"本平台"）服务，即视为已充分阅读并同意遵守本协议及《隐私政策》《课程购买规则》等附属条款。

1.2 本平台有权根据法律法规及业务调整修改本协议，修改后将通过公告、站内信等方式通知用户，继续使用服务视为接受修改内容。

1.3 如果您对协议有任何疑问，请立即停止注册或使用本平台提供的服务，并可向我们的客服咨询。

二、用户注册与账户管理

2.1 注册资格

用户须为年满18周岁的完全民事行为能力人，或已获得法定监护人书面同意的16周岁以上未成年人。

2.2 实名认证

用户需提供真实姓名、手机号等实名信息，并授权平台核验身份真实性。冒用他人信息将承担法律责任。

2.3 账户安全

用户需妥善保管账户及密码，所有账户操作均视为用户本人行为。因用户过失导致的损失，平台不承担责任。

2.4 信息保证

用户选择注册账号成为本平台的用户时，应按照本平台的用户注册提示及要求填写或提供资料、信息，并确保资料、信息的真实性、正确性及完整性。如果您的资料、信息发生变化，应及时更改。

2.5 账号注销

用户有权注销自己的账号，用户可以自行注销账号，如果发生疑问，可以联系平台客服。同时，用户主动注销账号后，造成无法继续享受已购买的付费内容或上传内容等，一切后果由用户自行承担。

三、平台服务内容

3.1 课程服务

1）用户可付费或免费获取平台提供的在线课程、图文资料、直播等内容（统称"课程"）。

2）课程版权归属平台或授权方，用户仅获得有限、非独占、不可转授权的使用权。

3.2 附加功能

包括但不限于课程评论、学习进度跟踪、社群互动等功能，具体以平台实际提供为准。

四、付费规则与退款政策

4.1 课程购买

1）用户需按标价支付费用，支付成功后不可转让课程权限。

2）发票申请需在购买后30日内通过平台流程提交。

退款条件

1）虚拟课程一经开通概不退款，除非课程无法正常使用且平台方存在过错。

2）因系统故障导致的重复扣款，经核实后3个工作日内原路退还。

五、知识产权保护

5.1 平台所有课程内容、界面设计、数据等受《著作权法》《反不正当竞争法》保护，禁止用户：

1）录制、下载、翻录课程内容。

2）通过第三方平台转售、共享课程访问权限。

3）反向工程、爬取平台数据。

4）未经本平台授权，利用本平台内容做所有的商业化项目。

5.2 用户发布的内容需保证不侵犯第三方权利，平台有权删除侵权内容并终止违规账户权限。

5.3 若用户有侵权行为，本平台有权依法做出侵权处理，并保留追究用户法律责任的权利。

六、用户行为规范

禁止以下行为（包括但不限于）：

6.1 发布违法信息或从事洗钱等犯罪活动。

6.2 干扰平台服务器正常运行。

6.3 传播病毒、钓鱼链接等危害网络安全。

6.4 利用平台漏洞获取不正当利益。

6.5 违反相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国网络安全法》等。

6.6 利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作、上传、复制、传送、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容。

6.7 违反其他法律法规要求。

违规处理： 平台有权在不经事先通知用户，采取警告、限制功能、封号等措施，并保留追究法律责任的权利。

七、免责声明

用户理解并同意：

1）平台不对课程内容的效果作任何明示或暗示的保证。

2）因不可抗力（如自然灾害、政策调整）导致的服务中断不承担责任。

3）用户通过平台链接访问第三方网站的风险自行承担。

7.2 平台保留调整服务内容、暂停运营的权利，但应提前15日公告。

八、隐私与数据保护

用户个人信息处理遵循《隐私政策》，平台承诺：

1）采用SSL加密等技术保护数据传输安全。

2）将遵循法律、法规的规定及合法、正当、必要的原则收集和使用用户的个人信息。

3）未经用户同意不向无关第三方出售个人信息。

4）依法配合司法机关数据调取要求。

九、争议解决与法律适用

9.1 本协议适用中华人民共和国法律。

9.2 争议应友好协商解决，协商不成应向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、服务终止

10.1 本协议或本协议项下本平台所提供的服务可在下述情形下部分或全部中止或终止：

1）因法律规定，或本平台服从行政命令或司法判令的要求。

2）用户违反本协议。

3）用户盗用他人账号、发布违禁信息、采取不正当手段牟利等行为。

4）用户侵犯本平台或他人知识产权或其他合法权益。

5）用户的账号被成功注销。

6）本平台认为应予终止的其他情形。

10.2 在一般情形下，本平台会提前通知用户。在紧急情况或特殊情况下，本平台可不经通知即中止或终止服务。

10.3 服务中止或终止时，本平台有权：1）拒绝用户登录"马六学"平台；2）删除用户信息；3）删除用户购买的内容。

10.4 用户同意，不因服务中止或终止，而要求上海马六科技有限公司或"马六学"承担赔偿或补偿责任，但法律规定应由本平台承担责任的除外。

十一、其他条款

11.1 本协议条款部分无效不影响其余条款效力。

11.2 联系方式：官方客服微信：PMThoughts，工作日48小时内回复。